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Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solo le informazioni necessarie a offrire servizi efficienti e personalizzati.

• Dati identificativi forniti al momento della richiesta di consulenza o informazioni.
• Dati di contatto come email, recapiti e preferenze comunicative inseriti nel form.
• Informazioni tecniche ricavate attraverso l’uso del sito web e dei cookie.
• Feedback e opinioni raccolte per migliorare i nostri servizi.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati raccolti unicamente per garantire un servizio efficiente.

• Gestione delle richieste e contatti di assistenza inviati dagli utenti.
• Personalizzazione delle risposte e delle risorse offerte attraverso la piattaforma.
• Analisi interne per migliorare strumenti e contenuti proposti.
• Comunicazioni di aggiornamento riguardanti i nostri servizi, se richiesto.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

La base giuridica è rappresentata dalla necessità di eseguire il servizio richiesto e dal consenso espresso dall’utente.

Comunicazione dati

I dati raccolti non vengono ceduti a terzi, salvo obblighi legali o operativi.

• Ambiti legati all’adempimento normativo e a obblighi di legge, come richiesto dalle autorità.
• Collaborazioni con fornitori di strumenti tecnici per il buon funzionamento della piattaforma.
• Solo personale interno autorizzato accede ai dati per finalità specifiche indicate sopra.

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati da accessi, perdite o usi non autorizzati, aggiornando i protocolli in base agli standard di settore e alla normativa vigente.

I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di conoscere, modificare o cancellare i tuoi dati.

• Accedere ai propri dati per verificare correttezza e utilizzo.
• Richiedere modifica o aggiornamento di dati inesatti.
• Ottenere la cancellazione dei dati trattati senza giuste motivazioni.
• Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per fini futuri.

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